??>? GI?F?U ??Ibjbjnn 8N?a?a??  ??????????$?80???????????????$h?N?-?????????????777?^?????7??777?Q?77?087l7l77l?K@??7???????7???8????l????????? B b: A. B?o c?o chuy?n ? v? c?ng t?c ti?p c?ng d?n, gi?i quy?t khi?u n?i, t? c?o?? ? C??NG B?O C?O N?I DUNG V? C?NG T?C TI?P C?NG D?N, GI?I QUY?T KHI?U N?I, T? C?O I. T?NH H?NH KHI?U N?I, T? C?O 1. T?nh h?nh khi?u n?i, t? c?o Kh?i qu?t chung v? t?nh h?nh khi?u n?i, t? c?o tr?n ?a b?n (tng, gi?m); nh?ng y?u t? ?nh h??ng (t?nh h?nh kinh t?, ch?nh tr?, x? h?i). a) V? khi?u n?i; kh?i qu?t t?nh h?nh khi?u n?i, so s?nh c?ng k? nm tr??c (tng, gi?m) t? l? ?n khi?u n?i c?a t?ng l)nh v?c b) V? t? c?o: kh?i qu?t t?nh h?nh t? c?o so s?nh c?ng k? nm tr??c (tng, gi?m), t? l? ?n t? c?o c?a t?ng l)nh v?c L?u ?:?C?n n?u r? nh?ng v?n ?, l)nh v?c, n?i dung m?i l? nguy?n nh?n l?m ph?t sinh nhi?u khi?u n?i, t? c?o trong k?. 2.Nguy?n nh?n c?a t?nh h?nh khi?u n?i, t? c?o Ph?n t?ch theo 02 nh?m nguy?n nh?n ch? quan v? kh?ch quan. II.K?T QU? C?NG T?C TI?P C?NG D?N, X? L? ?N, GI?I QUY?T KHI?U N?I, T? C?O 1.C?ng t?c ti?p c?ng d?n (Bi?u s? 01/TCD, 02/TCD) a) K?t qu? ti?p c?ng d?n T?ng s? l??t ti?p, s? ng??i ??c ti?p; s? v? vi?c (ti?p l?n ?u, ti?p nhi?u l?n); s? o?n ?ng ng??i ??c ti?p (s? o?n, s? ng??i, ti?p l?n ?u, ti?p nhi?u l?n),& c?a th? tr??ng (tr?c ti?p v? ?y quy?n); c?a c? quan, ?n v? ti?p c?ng d?n. b) Ph?n lo?i ?n, v? vi?c qua ti?p c?ng d?n  Ph?n lo?i theo n?i dung (t?ng s? ?n, s? v? vi?c); + Khi?u n?i; + T? c?o; + Ph?n ?nh, ki?n ngh?.  Ph?n lo?i theo th?m quy?n gi?i quy?t; + Thu?c th?m quy?n (s? ?n, s? v? vi?c); + Kh?ng thu?c th?m quy?n (s? ?n, s? v? vi?c). 2.Ti?p nh?n, ph?n lo?i v? x? l? ?n (Bi?u s? 01/XLD, 02/XLD, 03/XLD, 04/XLD) G?m ?n nh?n ??c qua ti?p c?ng d?n v? ?n nh?n t? c?c ngu?n kh?c (ng??i vi?t ?n g?i qua d?ch v? b?u ch?nh, c? quan, t? ch?c, c? nh?n chuy?n ?n theo quy ?nh,& ) a) T?ng s? ?n: K? tr??c chuy?n sang, ti?p nh?n trong k?  S? ?n ? x? l?/ T?ng s? ?n ti?p nh?n;  S? ?n, s? v? vi?c, ? i?u ki?n x? l?. b) Ph?n lo?i, x? l? ?n  Ph?n lo?i theo n?i dung: + S? ?n, s? v? vi?c khi?u n?i; + S? ?n, s? v? vi?c t? c?o; + S? ?n, s? v? vi?c ki?n ngh?, ph?n ?nh;  Ph?n lo?i theo t?nh tr?ng gi?i quy?t + S? ?n, s? v? vi?c ? gi?i quy?t; + S? ?n, s? v? vi?c ang gi?i quy?t; + S? ?n, s? v? vi?c ch?a gi?i quy?t, c) K?t qu? x? l? ?n  S? ?n, s? v? vi?c thu?c th?m quy?n;  S? ?n, s? v? vi?c kh?ng thu?c th?m quy?n. 3.K?t qu? gi?i quy?t khi?u n?i, t? c?o, ki?n ngh?, ph?n ?nh thu?c th?m quy?n (Bi?u s? 01/KQGQ, 02/KQGQ, 03/KQGQ, 04/KQGQ) T?ng s? ?n, s? v? vi?c (khi?u n?i, t? c?o, ki?n ngh?, ph?n ?nh) ? gi?i quy?t/t?ng s? ?n, s? v? vi?c (khi?u n?i, t? c?o, ki?n ngh?, ph?n ?nh) ph?i gi?i quy?t; t? l? gi?i quy?t. a) K?t qu? gi?i quy?t khi?u n?i (Bi?u s? 01/KQGQ, 02/KQGQ)  T?ng s? ?n, s? v? vi?c ? gi?i quy?t/t?ng s? ?n, s? v? vi?c ph?i gi?i quy?t; t? l? gi?i quy?t;  T?ng h?p quy?t ?nh gi?i quy?t khi?u n?i ? thu h?i cho Nh? n??c, tr? l?i cho t?p th? c? nh?n, ki?n ngh? x? l? tr?ch nhi?m, chuy?n c? quan i?u tra& ;  Ph?n t?ch k?t qu? gi?i quy?t ?i v?i c?c v? vi?c khi?u n?i l?n ?u, l?n 2, vi?c ch?p h?nh th?i h?n gi?i quy?t khi?u n?i;  K?t qu? th?c hi?n quy?t ?nh gi?i quy?t khi?u n?i: S? quy?t ?nh ph?i th?c hi?n, s? quy?t ?nh ? th?c hi?n xong; qua th?c hi?n ? thu h?i cho Nh? n??c, tr? l?i cho t?p th? c? nh?n; s? ng??i ? b? x? l? tr?ch nhi?m, ? kh?i t?& b) K?t qu? gi?i quy?t t? c?o (03/KQGQ, 04/KQGQ)  T?ng s? ?n, s? v? vi?c ? gi?i quy?t/t?ng s? ?n, 50 v? vi?c ph?i gi?i quy?t; t? l? gi?i quy?t;  T?ng h?p k?t lu?n n?i dung t? c?o ? thu h?i cho Nh? n??c, tr? l?i cho t?p th? c? nh?n, ki?n ngh? x? l? tr?ch nhi?m,& ;  Ph?n t?ch k?t qu? gi?i quy?t ?i v?i c?c v? vi?c t? c?o l?n ?u, t? c?o ti?p, vi?c ch?p h?nh th?i h?n gi?i quy?t t? c?o;  K?t qu? th?c hi?n k?t lu?n n?i dung t? c?o: S? k?t lu?n ph?i th?c hi?n, s? k?t lu?n ? th?c hi?n xong; s? ti?n, ?t ? thu h?i cho nh? n??c, tr? l?i cho t?p th? c? nh?n; s? ng??i ? b? x? l? tr?ch nhi?m,& ???B ~ ?????ph?.???.X/?l1?????????<<N<P<?B??@@@,BBCDEEHֹֻֻ֚?ֻ4hKech??5B*PJ\aJeh@phDDDr?@=jhKech??5B*PJU\aJeh@phr?@U4hKech??6B*PJ]aJeh@phr?@hKech??B*PJaJph4hKech??5B*PJ\aJeh@phr?@2??B ??????pj?x?:Th?????????????????????$?-DM?a$gd?? -DM?gd??$?-DM?a$gd??$-DM?a$gd??$-DM?a$gd????8?0v?<???6p?Z??j???Z??????????????????????????$-DM?a$gd??$?-DM?a$gd???L!?r"d#Z$?f.X/?l1????6?????D??@@?????????????????????????$-DM?a$gd??$?-DM?a$gd??c) K?t qu? gi?i quy?t ki?n ngh?, ph?n ?nh (n?u c?) T?ng s? v? vi?c/n?i dung ki?n ngh?, ph?n ?nh s? v? vi?c/n?i dung ? gi?i quy?t; t?ng h?p m?t s? k?t qu? c? th? (n?u c?). 4.B?o v? ng??i t? c?o (n?u c?) T?ng s? ng??i ??c b?o v? (ng??i t? c?o, th?n nh?n c?a ng??i t? c?o); trong ?: S? ng??i ??c ?p d?ng bi?n ph?p b?o v? v? tr? c?ng t?c, vi?c l?m; s? ng??i ??c ?p d?ng bi?n ph?p b?o v? t?nh m?ng, s?c kh?e, t?i s?n, danh d?, nh?n ph?m. 5.C?ng t?c qu?n l? nh? n??c v? ti?p c?ng d?n, khi?u n?i, t? c?o (Ch? ?p d?ng ?i v?i B?o c?o chuy?n ? v? ti?p c?ng d?n, gi?i quy?t khi?u n?i, t? c?o; ?i v?i b?o c?o ?nh k? th? n?i dung n?y ??c th? hi?n t?ng h?p trong ph?n qu?n l? nh? n??c t?i M?u s? 01: ? c??ng v? n?i dung c?ng t?c thanh tra) a) S? l?nh ?o, ch? ?o, i?u h?nh c?a c?p ?y, ch?nh quy?n v? c?ng t?c ti?p c?ng d?n, x? l? ?n, gi?i quy?t khi?u n?i, t? c?o b) K?t qu? x?y d?ng, ho?n thi?n th? ch?, ban h?nh vn b?n ch? ?o i?u h?nh v? tuy?n truy?n, ph? bi?n, gi?o d?c ph?p lu?t  S? vn b?n ban h?nh m?i, s?a ?i b? sung, h?y b?;  T?p hu?n tuy?n truy?n, ph? bi?n, gi?o d?c ph?p lu?t v? ti?p c?ng d?n, khi?u n?i, t? c?o (s? l?p, s? ng??i). c) Thanh tra, ki?m tra tr?ch nhi?m (t?ng s? cu?c, t?ng s? ?n v? ??c thanh tra, ki?m tra, s? ?n v? c? vi ph?m), ki?n ngh? x? l? tr?ch nhi?m (h?nh ch?nh, chuy?n c? quan i?u tra); ?n ?c, ki?m tra vi?c th?c hi?n k?t lu?n thanh tra, quy?t ?nh x? l?: T?ng s? k?t lu?n th?c hi?n, k?t qu? th?c hi?n (s? t? ch?c, c? nh?n ? x? l? h?nh ch?nh, kh?i t?) III. NH?N X?T, ?NH GI? 1.?u i?m ?nh gi? ?u i?m trong c?ng t?c ch? ?o, i?u h?nh, th?c hi?n ch?c nng qu?n l? nh? n??c v? ti?p c?ng d?n,? HYPERLINK "https://trangtinphapluat.com/blog/bai-viet-hay/quan-ly-hanh-chinh/nhung-viec-cbcc-khong-duoc-lam-khi-tiep-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao/" \t "_blank" gi?i quy?t khi?u n?i, t? c?o; vi?c th?c hi?n c?c quy ?nh, ch? ?o c?a c?p tr?n; c?ng t?c tuy?n truy?n, ph? bi?n, gi?o d?c ph?p lu?t, h??ng d?n, t?p hu?n cho c?n b?, c?ng ch?c v? Nh?n d?n; thanh tra, ki?m tra tr?ch nhi?m; c?ng t?c x?y d?ng l?c l??ng; vi?c ?ng d?ng c?ng ngh? th?ng tin v? ph?i h?p gi?a c?c c? quan c? li?n quan trong c?ng t?c ti?p c?ng d?n, gi?i quy?t khi?u n?i, t? c?o& 2.T?n t?i, h?n ch? ?nh gi? t?n t?i, h?n ch? v? khuy?t i?m (n?u c?) v? c?c n?i dung ? n?u ? ph?n ?u i?m. 3.Nguy?n nh?n Nguy?n nh?n kh?ch quan, ch? quan c?a nh?ng ?u i?m, t?n t?i, h?n ch?, khuy?t i?m (n?u c?). IV.D? B?O T?NH H?NH N?u d? b?o t?nh h?nh khi?u n?i, t? c?o; nh?ng l)nh v?c, v?n ?, n?i dung c? th? c? th? l? nguy?n nh?n ph?t sinh khi?u n?i, t? c?o trong th?i gian ti?p theo. V. PH??NG H??NG, NHI?M V?, GI?I PH?P CH? Y?U TRONG K? TI?P THEO N?u ph??ng h??ng, nhi?m v?, gi?i ph?p c? th? trong c?ng t?c ti?p c?ng d?n, x? l? ?n v? gi?i quy?t khi?u n?i, t? c?o s? ??c th?c hi?n trong k? b?o c?o ti?p theo. VI. KI?N NGH?, ? XU?T  Ki?n ngh? c? quan c? th?m quy?n nghi?n c?u b? sung, i?u ch?nh ch?nh s?ch, ph?p lu?t l? nguy?n nh?n ph?t sinh khi?u n?i, t? c?o v? ho?n thi?n ph?p lu?t v? ti?p c?ng d?n, khi?u n?i, t? c?o (n?u ph?t hi?n c? s? h?, b?t c?p). L?u ?:?c?n n?u r?, c? th? vn b?n v? n?i dung ki?n ngh?.  Ki?n ngh? c? quan c? th?m quy?n h??ng d?n th?c hi?n c?c quy ?nh c?a ph?p lu?t v? c?ng t?c ti?p c?ng d?n, x? l? ?n v? gi?i quy?t khi?u n?i, t? c?o (n?u c? v??ng m?c).  ? xu?t c?c gi?i ph?p n?ng cao hi?u qu? c?ng t?c ti?p c?ng d?n, x? l? ?n v? gi?i quy?t khi?u n?i, t? c?o.  C?c n?i dung ki?n ngh?, ? xu?t kh?c. L?u ?: C?n c? s? so s?nh s? li?u v?i k? tr??c (ho?c c?ng k? c?a nm tr??c) l?m c? s? cho vi?c nh?n x?t, ?nh gi?. @@,BBC DETFGHHII????????????$?-DM?a$gd??$-DM?a$gd?? HIII?hKech*2?aJhKech??B*PJaJph:hKech??5?B*PJ\]aJeh@phr?@6&P 1}:p666666666666666666666666666?6666666666?666666666666hH66666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666p62????&6FVfv??????2(??&6FVfv??????&6FVfv??????&6FVfv??????&6FVfv??????&6FVfv??????&6FVfv??8X?V~??????? 0@?? 0@?? 0@?? 0@?? 0@?? 0@?? 0@?? 0@?? 0@?? 0@?? 0@?? 0@?? 0@?? 0@PJ_HmH nH sH tH @`?@ NormalCJ_HaJmH sH tH DA ??D Default Paragraph FontRi??R 0 Table Normal?4? l4?a? (k ??( 0No List PK!?[Content_Types].xmlN?EH?J@%ǎǢ|?زULTB?l,?;r?ØJB+$?G]7O٭V?c:?E3v@P~?Ds?|w??xkll5? SZ2O,Q??y?;y=eEG펍|\P M7?|n]?ɇ]4`U6G(^_W??v]mޣ{?t q}Е}vr? i0??D3]d?S?x:?}d-i*xqCZ}?WlqyI@^6Ij!Q_?sZ{aѴhHTm?jyV`f?v?zYpL8?*x ٪S&;EUC?eE?<hgٚ!ZHFx0?VMru?Ds? U]Ӯb???5y2ĠizO{]rK[?]u4j j?KFޱ\??4կ-ݮ??`R???}`A<"xNW? ?@IRـ[n 8r?iK~?*~P(5^zBoW m߯{~T@caT?}x E5&Zi?bQ/,EE\}?W?qZ?;B?nQhN[ ~7??R`] ZQJ~Y{J۫?=$SbUvPK! ѐ'theme/theme/_rels/themeManager.xml.relsM ?wooӺ?݈Э?5 6?$Q ?.aic2?h?:qm@RN;d`o7?gK(M&$R(.1r'JЊT?V?AȻHu}?|?b{?P?8g/]QAsم(#L[PK-!?[Content_Types].xmlPK-!֧?6 0_rels/.relsPK-!ky???theme/theme/themeManager.xmlPK-!@??theme/theme/theme1.xmlPK-! ѐ'?theme/theme/_rels/themeManager.xml.relsPK]? ?NHI&??@I%a#?X???@????? ? ?B ?S ??? ??68? ??' ) ,/ ???EHY ?r I`LKecQ?*2?CompObjr??  ?F Microsoft Word 97-2003 Document MSWordDocWord.Document.8?q